Politique de confidentialité - Loi 25

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Le Club Motoneige Diable et Rouge (« le Club », « nous ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique, en termes simples et clairs, comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous consultez notre site, communiquez avec nous, vous abonnez à nos communications ou utilisez les services offerts par l’intermédiaire de notre boutique Shopify.

Cette politique vise notamment les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modernisée par la Loi 25, ainsi que les obligations de transparence applicables au moment de la collecte.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels — Club Motoneige Diable et Rouge
Courriel : clubdiablerouge@outlook.com
Téléphone : 819 425-6666

Le responsable veille au respect de la présente politique, répond aux demandes d’accès ou de rectification et reçoit les questions ou plaintes concernant la protection des renseignements personnels.

2. Renseignements que nous pouvons recueillir

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons recueillir :

• vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse postale;
• les renseignements que vous fournissez dans un formulaire, un message, une demande de bénévolat, une demande de partenariat ou une demande d’information;
• vos préférences d’abonnement aux nouvelles du Club;
• si des transactions sont offertes, les renseignements nécessaires à une commande ou à un paiement. Les données complètes de carte de paiement sont traitées par Shopify et ses fournisseurs de paiement et ne sont pas conservées directement par le Club;
• des données techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, la langue, les pages consultées, la date et l’heure de la visite et des identifiants de témoins de connexion;
• tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Nous limitons la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins indiquées dans la présente politique.

3. Moyens et fins de la collecte

Les renseignements peuvent être recueillis directement auprès de vous, au moyen des formulaires du site, par courriel ou téléphone, lors d’une transaction, ou automatiquement par Shopify au moyen de témoins et de technologies semblables.

Nous les utilisons notamment pour :

• répondre à vos questions et demandes;
• gérer les abonnements aux communications et transmettre les nouvelles du Club avec votre consentement;
• administrer les activités, les bénévoles, les partenariats et les services du Club;
• traiter et sécuriser une transaction, lorsqu’un service transactionnel est offert;
• exploiter, sécuriser, mesurer et améliorer le site;
• prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Lorsque votre consentement est requis, il vous est demandé séparément, pour des fins précises et dans un langage compréhensible. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.

4. Témoins de connexion et technologies semblables

Le site utilise des témoins essentiels nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, des témoins de préférences, d’analyse ou de marketing peuvent aussi être utilisés pour mémoriser vos choix, comprendre l’utilisation du site et personnaliser l’expérience.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels et de gérer vos préférences. Le refus des témoins non essentiels n’empêche pas l’accès au contenu principal du site. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à l’aide du lien « Préférences de confidentialité » au bas du site.

5. Communication à des tiers et traitement hors Québec

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer, uniquement lorsque nécessaire, à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site ou à fournir un service, notamment :

• Shopify, qui héberge la boutique et traite certaines données techniques, transactionnelles et de personnalisation;
• des fournisseurs de paiement, d’hébergement, de stockage, de sécurité, d’analytique ou de communications électroniques;
• des autorités publiques, lorsqu’une loi, une ordonnance ou une procédure légale valide l’exige.

Certains fournisseurs, dont Shopify, peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Dans ces cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités. Le Club prend des mesures raisonnables afin que les fournisseurs offrent une protection adéquate.

Shopify peut également traiter certains renseignements pour ses propres services. Consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le portail de confidentialité de Shopify.

6. Liens et services de tiers

Le site contient des liens vers des services externes, notamment Facebook, iMotoneige, la FCMQ et certains partenaires. Ces organisations appliquent leurs propres politiques. Lorsque vous quittez notre site, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.

7. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour répondre à nos obligations légales, comptables ou opérationnelles et pour régler un différend. À la fin de cette période, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences applicables.

8. Mesures de sécurité et incidents de confidentialité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables selon la nature et la sensibilité des renseignements. Aucun système n’est toutefois entièrement exempt de risque.

Le Club tient un registre des incidents de confidentialité. Lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, le Club prend les mesures requises pour réduire ce risque et avise les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque la loi l’exige.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez :

• demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et en obtenir l’accès;
• demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement ou demander la cessation d’une utilisation ou d’une communication, lorsque la loi le permet;
• demander la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires, sous réserve de nos obligations de conservation;
• demander, lorsque le droit s’applique, la communication de certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• obtenir de l’information sur les catégories de personnes ayant accès aux renseignements et sur leur durée de conservation.

Le Club ne prend pas de décision vous concernant exclusivement au moyen d’un traitement automatisé. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de répondre à une demande. Pour exercer vos droits, écrivez à clubdiablerouge@outlook.com.

10. Renseignements concernant les mineurs

Le site ne vise pas à recueillir sciemment des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque la loi le permet.

11. Plaintes

Vous pouvez transmettre une question ou une plainte au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 1. Nous examinerons la demande avec diligence. Vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

12. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La version à jour est publiée sur le site avec sa date de révision. Lorsque la loi l’exige, un avis de modification sera diffusé de manière appropriée.